Politique de confidentialité - Cityregard Autos SARL

1. Responsable de traitement des données

Cityregard Autos SARL, société de conseil financier basée à Lyon, 69001, au 17 rue Mercière, est le responsable du traitement des données personnelles des clients et prospects. Nous assurons la protection et la confidentialité de vos informations à travers notre conformité aux réglementations de l'AMF (Autorité des marchés financiers) et des exigences du RGPD.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos interactions avec notre société, notamment via le formulaire de contact, les emails, ou les consultations en ligne. Ces données comprennent votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives à vos besoins financiers et vos attentes. Lors de vos consultations, nous pouvons également recueillir des informations sur votre situation patrimoniale et vos objectifs d'investissement. Ces données sont utilisées pour vous fournir un service personnalisé, améliorer nos offres et répondre à vos requêtes en conformité avec les principes de transparence et de sécurité.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur la base légale définie par le RGPD, notamment l'article 6, qui stipule que le traitement est licite si les données sont collectées avec le consentement explicite du client. Nous obtenons votre consentement avant toute collecte de données, et nous garantissons que vos données sont traitées de manière transparente, sécurisée et conforme aux réglementations de l'AMF.

4. Cookies et suivi des comportements

Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces cookies comprennent des cookies de session, des cookies de préférences, ainsi que des cookies liés aux publicités de Google. Nous appliquons un système de gestion du consentement pour ces cookies, vous permettant de modifier vos préférences à tout moment. Pour retirer votre consentement, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou contacter notre service client à l'adresse [email protected].

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons divulguer des données à des partenaires de confiance, tels que des plateformes de paiement sécurisées ou des services d'analyse de données, uniquement pour la finalité de l'offre de nos services et en conformité avec les réglementations de l'AMF. Toute divulgation est soumise à un accord de confidentialité et un contrat de protection des données.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à vos besoins et aux obligations légales. En moyenne, les données sont conservées pendant un maximum de 5 ans après la fin de notre relation client. Cependant, nous pouvons conserver certaines données plus longtemps si elles sont nécessaires pour des raisons légales, comptables ou pour répondre à des obligations d'archivage.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, ou la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer votre droit à l'opposition ou à la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail [email protected] ou remplir le formulaire de contact sur notre site web. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) est désigné au sein de Cityregard Autos SARL. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre DPO à l'adresse e-mail [email protected], ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89. Nous garantissons une réponse rapide et professionnelle dans le respect des exigences légales et de la confidentialité de vos données.